整合行銷/數位行銷100問 | 數位行銷是什麼? 為什麼大公司、中小企業(個人品牌)、新創品牌、實體商家都需要?

也許你聽過數位行銷,但數位行銷到底是什麼? FB、IG發發文? 經營LINE OA官方帳號? 還是花錢買Google廣告或臉書廣告?

為什麼大公司、中小企業(個人品牌)、新創品牌、實體商家都需要數位行銷呢?

嗨,我是Arosli 阿洛思理。

如果你也有疑問,這篇整合行銷/數位行銷100問,嘗試用白話輕鬆的方式告訴你!

透過今天的文章,你會得到:

  1. 小故事
  2. 數位行銷是什麼?
  3. 問題:如何獲得更多的流量/網站訪問者?
  4. 問題:如何獲得更多對某個產品/服務有興趣的潛在客戶?
  5. 問題:如何獲得更多的銷售?
  6. 結語
 

小故事

上次有位吃素的長輩很認真的問我:

「數位行銷到底是什麼?」

我想了想跟他說:

「您平常不是會用IPad看”夠維根Go Vegan”的YouTube影片嗎? 後來,是不是他們有推薦素食餐廳的話,您也會去吃看看?」

「如果您自己開一間素食餐廳的話,會不會也想花錢做行銷,請他們來吃拍一集,大家一上YouTube也看得到?」

他馬上點頭稱是,然後接著問:

「除了YouTube以外,還有其他的嗎?」

我接著說:

「您有發現去看保健知識文章或是新聞報導,下面就有電商平台保健食品的廣告嗎?然後如果點過之後,就發現不管點臉書、看網頁、去到哪裡,廣告都一直跟著您。」

他說:

「對耶,後來我就真的去Google搜尋那家保健食品品牌,進去他的官方網站,看看他到底是什麼。」

我說:

「是呀,剛剛講的許多情境和日常,都是我們這時代才會發生的。數位行銷,已經跟我們生活密不可分。作為消費者,每天都會被影響。如果作為品牌或老闆,每天就要想的是,怎麼用行銷來讓我們接觸更多對的客人、提升轉換率、提升銷量。」

如果仔細回想,數位行銷/網路行銷這個字,真正開始大量進入我們的生活,是什麼時候呢?

從智慧型手機普及開始。人們每天的世界,各種社群媒體、行銷工具,開始逐漸佔據我們每一刻的注意力和時間。

每天醒來,可能很多人是先看Instagram、TikTok、Facebook。

又或著你會每天看YouTube、Twitch,每天傳Line、Discord。

當需要買東西或有問題不知道該怎麼解決時,你可能會馬上打字Google,或直接Hey Siri聲控問你的AI助理。

在這些方便科技的背後,對於企業主或是想獲得商業價值的人們或組織來說,該如何妥善運用,就是所謂的數位行銷了。

數位行銷是什麼?為什麼大家都需要?

簡單來說,數位行銷指的是:

Why-我們為了企業發展所做的努力

Where-在不同的網路平台/通路/管道

What-所做的所有事情 。

當然,更明確來說,企業發展,意味著許多不同的事情,比如:

  • 獲得更多的網站訪問者
  • 吸引更多潛在客戶
  • 產生更多的銷售
  • 推動更多的再次購買
  • 建立更深入人心的品牌形象

而為了要達到以上這些發展目標,你可以通過不同數位行銷方式來完成。 

每一種數位行銷方式,都有它自己需要的必備能力。

以上面提到的為例:

問題:如何獲得更多的網站訪問者?

回答:

1.SEO關鍵字最佳化:

你可以透過寫文章、拍影片,提高你在搜索引擎上的排名和推動更多免費流量。

2.Social Media 社群行銷:

在各種社群媒體上發布精彩內容,讓更多人因此訪問你的網站。

3.EDM 電子報行銷:

向你的現有用戶發送更多的電子郵件,讓他們更經常地訪問你。

問題:如何獲得更多對某個產品/服務有興趣的潛在客戶?

回答:

1.Lead Magnets 名單磁鐵-電子書下載

創造一些偉大的新內容並將其贈送,以換取一個電子郵件地址。

2.Lead Magnets 名單磁鐵-免費諮詢

設置一個表單,要求用戶輸入他們的電話號碼,以獲得免費諮詢機會。

3.PPC關鍵字付費廣告- Google Ads下廣告

透過關鍵字廣告,讓有興趣的潛在客戶,因此點擊,預約安排免費諮詢。

(或是要套換成LINE廣告、FB廣告也行)

問題:如何獲得更多的銷售?

回答:

1.內容行銷-競品引流

你可以寫一篇文章,在Google上標題為「【你的領域】精選推薦,TOP5」。 記得把你產業最強的競爭者與你一起寫進去。

2.再行銷-FB廣告運用

為那些訪問過你的網站但沒有購買的用戶建立再型銷FB廣告活動。

3.再行銷-提醒Email

設定針對商品有放購物車,但沒有去結帳的使用者。寄給他們電子郵件,以提醒用戶完成他們的購買。

結語:

digital marketing artwork on brown wooden surface

我認為,數位行銷就是以網路的各種應用,來圍繞行銷學大師科特勒所提到的,以「受眾為中心」的5A架構:

1-Aware 認知階段:我知道這品牌!

2-Appeal 訴求階段:我喜歡這品牌!

3-Ask 詢問階段:我認同這品牌!

4-Action 行動階段:我購買這品牌!

5-Advocate 擁護階段:我推薦這品牌!

如果你對更多數位行銷,教你如何起步的方法或技巧有興趣的話,也歡迎看我之前寫的這篇

如何用7個免費行銷技巧,從0-1拓展你的中小企業或個人品牌? 【行銷小學堂】

不知道今天的整合行銷/數位行銷100問 數位行銷是什麼? 為什麼大公司、中小企業(個人品牌)、新創品牌、實體商家都需要?文章,有沒有解決你的疑惑呢?

如果有任何問題的話,也歡迎在底下留言,或私訊來信聯絡我!

也歡迎到這裡找到我:

我的電子郵件信箱: [email protected]

相關文章

回到頂端