什麼是登陸頁與一頁式銷售頁? 為什麼詐騙廣告、電商團購都愛用? 怎麼用,網路行銷最有效益?

最近許多客戶詢問我們,登陸頁、一頁式官網、銷售頁到底該怎麼取捨與選擇?也常聽到,臉書詐騙廣告很多都是一頁式網站,那為什麼詐騙集團會選擇使用一頁式網站? 每次聽到登陸頁/Landing Page,那跟一頁式銷售頁又有什麼不同?我們該如何善用? 

這篇文章,希望從網頁設計、數位行銷、個人品牌、中小企業的不同角度,用我們的經驗,來回答網站架設/網頁設計100問的第1問。

透過今天的文章,你會得到:

  1. 什麼是登陸頁(Landing Page)?
  2. 什麼是一頁式銷售頁(One Page Sales Page)?
  3. 為什麼詐騙廣告、電商團購都愛用? 
  4. 登陸頁/一頁式銷售頁應該包括什麼?
  5. 我是個人品牌,我該怎麼用一頁式銷售頁?
  6. 我是中小企業,我該怎麼用登陸頁?
  7. 常見問答: 我該用一頁式官網,還是多頁式形象網站?

什麼是登陸頁(Landing Page)?

不管你稱呼「著陸頁」、「登陸頁」或是「Landing Page」。我們認為最直接好懂的解釋是:

顧客接觸到你網站的第一個頁面。 

而這個頁面,是因為你下的廣告、社團分享、Instagram的個人檔案連結等等,而讓使用者點下這連結,並在瀏覽閱讀完之後,進一步產生下一步行動。像是:

  • 介紹頁留資料,就能索取知識懶人包
  • 周年慶的抽獎與優惠活動引導
  • 新品上市前的問卷,留Mail獲得早鳥折扣碼
  • Email電子報裡推薦你要看的某篇文章
  • 鼓勵你贊助的活動介紹頁

這些登陸頁(Landing Page)的目的,如果以行銷學之父科特勒(Philip Kotler)的5A架構區分通常有:

1.認知(aware)

新品上市塑造形象

2.訴求(appeal)

品牌活動免費試用

3.詢問(ask)

蒐集見證展現口碑

4.行動(act)

直接購買、領取折價券

5.倡導(advocate)

完成活動,推薦分享邀請碼

所以,登陸頁/ Landing Page的核心價值,就是專注於一個目標-讓使用者採取特定的「呼籲行動」。這個「行動」可以是剛剛提到的: 註冊成為會員、填問卷、下載電子書,甚至是購買商品或服務等等。

什麼是一頁式銷售頁(One Page Sales Page)?

很多人以為銷售頁就是有商品購買按鈕的頁面。這句話對,也不對。

對,是因為一頁式銷售頁是專門用於將流量(廣告、團媽分享、社群分享、自然搜尋等等)轉化為客戶的登陸頁面。而一頁式銷售頁更像是一個強烈的購買呼籲,不僅流程架構、設計排版更有針對性,也自然放上了最重要的商品購買按鈕。

不對的地方是,你也會在購物網站的不同地方,看到這些商品購買按鈕。但在那些頁面,都比不上銷售頁。如果整個網站以球隊來比喻,銷售頁面他就是最閃亮耀眼的MVP球員。

所以,一頁式銷售頁也是登陸頁的其中一種形式。但一頁式銷售頁的核心價值只有一個: 讓訪客轉換成訂單,為網站「得分」。

換句話說,一頁式銷售頁的目標,與一般的產品頁面或其他登陸頁面不同。一頁式銷售頁的目的不是為了下載、註冊或點擊(但這些都是在行銷漏斗裡培養潛在客戶的重要環節),而是將流量點擊(廣告、團媽分享、社群分享、自然搜尋等等)直接轉化為付費客戶。

為什麼需要一頁式銷售頁?

與一般購物網站商城相比,一頁式銷售頁在收入的轉換率更高。國外研究指出,銷售頁已被證明可以將 2 倍的訪問者轉化為客戶,並使平均客戶支出增加 2 倍。

造成這種情況的一個重要原因是,一般的購物網站商城有許多干擾因素,會將訪問者吸引到多個方向(例如相關產品連結、促銷、物流免運辦法等)。如果你不想讓購物者分心,並確保他們只考慮一件事時,一頁式銷售頁會是一個非常好的推薦工具。

也就是說,一頁式銷售頁專注在:說服人們購買。

讓目標受眾看到提供引人注目的報價、強而有力的文案訴求、生火的圖片拍攝等等。以至於目標受眾無法說「不」。而訪問者在瀏覽你的一頁式銷售頁之後,像著魔一般,覺得他們必須、馬上採取行動。

為什麼詐騙廣告、電商團購都愛用?

person in black hoodie wearing white mask

是不是常聽到,「不要相信FB廣告的一頁式網站,很多都是詐騙。」這個說法? 但同一時間,你是不是也看到電商團購、募資平台、商品活動頁,同樣在使用一頁式銷售頁?

那麼我們應該換位思考,為什麼詐騙廣告會選擇一頁式銷售頁? 

因為真的很有用。(不然我們就不會一直看到,又有某某假貨詐騙的新聞了)

 一頁式銷售頁,就像一把鋒利的武士刀一樣,正因為它能完美地達成目標,無論好壞。所以詐騙集團自然會用這個,讓你看完這一頁之後,不自覺生火、著魔、受騙,而進入詐騙廣告的圈套裡。

從業界的角度來說,詐騙集團某些時候是更懂網路行銷的。他們會用非常高的預算,請來最優秀的文案寫手、最好的商攝/設計/摳圖、最強悍的銷售頁企劃/廣告投手,只為確保一頁式銷售頁的收單,有好的成效。

以上這些,都是在做頂級一頁式銷售頁的必要技術性投資。但一般中小企業,常常可能是某位員工,要包辦以上提到的所有事。即使真的有這樣能力的文武全才,也往往因為心力不足,而無法通通兼顧。

從市場的正面例子來看,你會看到電商團購、募資平台、主力商品活動頁,用同樣的心力,更集中灌注在他們的一頁式銷售頁上。那些LINE推播、電子郵件EDM、FB廣告,都是為了引導你,進入他們精心設計,準備說服你買單的那一頁- 一頁式銷售頁。

登陸頁/一頁式銷售頁應該包括什麼?

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我們分成三部分,來跟大家分享我們強心真團隊的做法:

第一部分: 事前準備

在建立頁面之前,我們強烈建議必須優先進行的3個事前準備:

1.知道你的目標受眾是誰

2.確定你的產品/服務定位

3.清楚了解你的客戶接觸點

包含痛點思考、受眾描繪、找出獨特價值—這對你的客戶有什麼好處?…等等。更詳細完整介紹,可以參考我們的另一篇文章。如何用7個免費行銷技巧,從0-1拓展你的中小企業或個人品牌? 【行銷小學堂】

第二部分: 必要內容

建立登陸頁/一頁式銷售頁時,我們認為的必要內容:

1.企劃與文案

精心設計的閱覽流程,在吸睛而打到痛點的大標、搔到癢點的訴求、讓人嚮往的亮點裡,使用者如我們所願的,進行下一步。這背後的工程與功臣: 你的企劃、你的文案。

2.讓人秒懂的說明:

如果你在電梯裡,要在有限時間,快速把你的產品介紹給陌生人,你會怎麼做?同樣地,請以直接好懂的方式,結合上一點,描述產品/服務/活動重點內容。

3.簡單易讀好了解的影片、圖片、比較表格:

有了好的行銷影片、平面設計、直觀好懂的表格比較。不僅第一時間能留下客人,更可以將這些素材拿到其他地方持續使用。你也可以參考我們的服務項目,讓我們幫你一次搞定。

4.呼籲行動(CTA,call to action):

無論是登陸頁或一頁式銷售頁。都必須要有個明確的終點按鈕。可能是購買產品的按鈕、註冊會員、留下電子郵件領取折扣碼、留言完成活動等等。針對潛在客戶,最好能讓它們留下信箱,以便你做後續電子郵件行銷 ; 針對立即轉單客戶,請放上清楚明確的購買按鈕。

5.口碑見證/你的理念:

商業的本質是交換價值,交換價值的關鍵是信任。而短時間建立信任的關鍵,是使用者心中那個不確定感、不安全感,有沒有被消除。相關人士的推薦、口碑見證,是一種經典不敗的建立信任方式。而闡述你的理念,或是你為什麼想做,則是破除「我想賣東西給你」觀感關鍵。認同你,自然就更容易信任你,進而願意與你交換價值。

第三部分: 注意事項:

最後整理我們在做委託案件時,時常提醒客戶要注意的:

1.SEO(搜尋引擎最佳化):

很多人會說,我就是下廣告轉單,SEO有什麼重要的? 但就是因為你下了廣告,如果你希望延續付費廣告的短期效益,就該認真考慮SEO。

因為,你已經藉由廣告,而爬升了某些特定關鍵字的排名。只要SEO有做好,自然搜尋的長期效益,就能在不付廣告費的狀況下,為你帶來更多訂單、更多成功的呼籲行動轉換。

至於SEO怎麼做好,可以多多關注未來文章,或是成為我們的客戶,讓我們為您把關。 

2.換位思考,受眾第一:

與其說我們很棒。不如說你的棒,如何讓受眾的生活變得更棒了。假如你是個很厲害的探戈老師。密密麻麻的經歷,雖然會讓人覺得你很厲害,但並不會讓人想報名你的體驗課。

但你可以反過來說。因為有你的指導,你可以認識新朋友、輕鬆從0-1、更有自信、享受愉快夜晚。讓你的專業,跟他想像的美好連結在一起。

3.好處條列,描述精確:

承上,我們把探戈課的好處,條列呈現。以下是我們探戈老師客戶網站Tango.two兩兩探戈的實際截圖。

在這個案例裡,我們巧妙地,把誰適合上課跟背後好處,融合在一起。同時又在下方放上FAQ常見問答,破除潛在客戶不放心的最後一道阻礙。

4.至少放入一部影片:

如果可以,我們都會建議至少有一個影片素材,能夠放進去登陸頁或是一頁式銷售頁當中。以下是我們為客製訂做廠商客戶做的宣傳影片:

一部好的影片素材,不管是形象影片、宣傳影片、客戶見證影片、引導說明,這些都能幫你建立快速有信任感的形象。也歡迎與我們洽詢

5.跨裝置的閱覽體驗:

我們所有的網站相關服務,都會把RWD列為檢核的基礎重要項目。RWD簡單來說,就是無論手機、平板、電腦都能有最佳閱覽體驗的設計。

雖然在如今算是網頁設計基本的必備要求,但我們也會常看到客戶找了設計,開心做電腦版的整頁圖之後,卻忽略了跨裝置顯示的版面不同,直接把整頁圖貼到網站上。反而讓部分裝置在顯示時,難以呈現原本想要的效果。

建議作法是不同裝置有不同的版本。沒預算只能做一個版本時,請以你目標受眾最常用的瀏覽裝置為主。

我是個人品牌,我該怎麼用一頁式銷售頁?

別忘了我們一開始說一頁式銷售頁的目的,就是將訪客變成客戶,得到訂單。

個人品牌要善用這把行銷武士刀,就要想想你的產品/服務,該如何快速、有效、完整地呈現?

以我們的講師客戶-波莉的斜槓路|課程邀約網頁為例,銷售頁的結構依序是:

  1. 大標BANNER
  2. 格言/座右銘
  3. 照片簡介
  4. 講師課介紹(分區說明)
  5. 合作單位
  6. 專業推薦
  7. 學員回饋
  8. 課程照片
  9. 邀約須知
  10. 留言表單

1~3,這是快速樹立人設與強調價值觀。

4,運用解決什麼問題、能幫助誰、來說明課程優勢

5~8,運用各方面的見證,建立信任感

9~10,CTA呼籲行動,引導邀約

這個頁面的主要受眾,是負責對外找講師,邀約課程、講座的學校人員。所以選擇用更多個人形象營造、合作單位、專業推薦、學員回饋來建立信任感。

課程訴求則是讓使用者,有一目了然的直接選擇,他要邀約的課程。

最後才一步步引導到留言表單,讓使用者輕鬆送出邀約。

更多細節部分,我們會在未來,有更多的深入探討。

你也是個人品牌,需要用到一頁式銷售頁嗎? 歡迎聯絡我們

我是中小企業,我該怎麼用登陸頁?

前面我們講了比較多的一頁式銷售頁。現在我們回頭來講用途更廣的登陸頁。我們認為中小企業有以下這些推薦的登陸頁使用方式:

1.初創時,使用未來可擴充的一頁式形象官網。

2.吸引人們來參加活動的活動介紹頁

3.訂閱電子報的訂閱頁

4.新品即將上市的形象介紹頁

5.提供免費電子書下載的名單磁鐵頁

6.限時限量登記的早鳥價預售頁

7.社交媒體資料多合一傳送門 (link-in-bio)

我們也推薦,國外這個集結各家模板的範例整理網站。One Page Love – One Page Website Inspiration and Templates。你可以拿這個,去跟網頁設計師,直接討論。

如果你對以上提到的有興趣,歡迎聯絡我們。最快七天內從0-1,幫你一次搞定!

常見問答: 我該用一頁式官網,還是多頁式形象網站?

這算是登陸頁、一頁式銷售頁的延伸問題。

通常客戶這樣問,我們會反問3個問題,來幫助他下決定:

1.你的官網最想達到什麼目的?

2.眼前最需要解決的行銷問題是?

3.你目前的行銷預算?

在經過以上介紹之後,你會發現,在我們強心真的思維裡,網站,就是一個解決問題的綜合性工具。而這個問題,就像是你要住公寓,還是小套房,端看你的需求與預算而定。

多頁式形象網站就像一個公寓,裡面可能是三室二廳兩衛。讓你可以分頁面,完整充分地論述,並建立起良好的網頁架構。讓使用者一看,就能放心和了解,這是一個正常的公司。並且能夠逐頁去了解相關訊息。

一頁式形象官網更像一個外宿的小套房。裡面最重要的配備都有,但都擠在一起。所以他只能去蕪存菁的重新企劃,把最重要、最需要展示的,放在同一頁。優點是輕巧易讀、相對省成本,但缺點則是能述說資訊有限、SEO通常較差(但我們有方法可以提升)、一次只能呼籲訪客做一件事。

所以,如果你想達到目的是,「有形象網站就好」。可能是為了讓你的客戶看到簡單清晰宣傳頁,並可以找你預約服務/外連其他賣場平台的網站。

或者是剛新創起步、依賴實體多、預算很有限,想在日後慢慢一步步擴充頁面的初創業者。

我會推薦你直接使用一頁式形象網站,達成現階段最重要的目標。

另一方面,如果你希望用一個打基礎的角度,來經營你的品牌。也就是用官網建立起專屬於你品牌的數位資產。並期盼用這個官網,來長期去訴說和塑造你的品牌。

又或者,你希望統合分散零碎的品牌資訊,透過完整、清楚、分工明確的各個頁面,讓隨易瀏覽各頁的潛在客戶,更深入明瞭你這個人或你的品牌。

那麼,我們一定建議,必須要用多頁式形象網站,讓套房變成公寓。讓完整的各個頁面,可以第一時間讓消費者安心與信任。

結語:

不知道今天的 網站架設/網頁設計100問 001 – 什麼是登陸頁與一頁式銷售頁? 為什麼詐騙廣告、電商團購都愛用? 怎麼用,網路行銷最有效益?文章,有沒有解決你的疑惑呢?

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